Miễn trách nhiệm là chính sách quan trọng để bảo vệ tốt quyền lợi pháp lý của chúng tôi và người chơi, bất kỳ đối tượng nào trải nghiệm tại Vua Gà AZ cũng cần nắm rõ để có thể trở thành một chơi một cách có trách nhiệm.

Chính sách miễn trách nhiệm

Chúng tôi xin được miễn trách nhiệm trong các trường hợp sau:

Người chơi cung cấp sai thông tin khi sử dụng dịch vụ

Tất cả người chơi khi trải nghiệm dịch vụ tại đây đều cần cung cấp thông tin chính xác, đây là việc bắt buộc thực hiện để giúp anh em tránh khỏi tình trạng bị giả mạo tài khoản hay lỗi giao dịch.

Nếu như nhập thông tin sai lệch vào hệ thống và xuất hiện rủi ro không mong muốn, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm.

Vì lỗi này thuộc hoàn toàn về người chơi do không tuân thủ quy định cơ bản nhất trong cá cược.

Lỗi kỹ thuật (phần mềm, đường truyền mạng,…)

Trong quá trình trải nghiệm không hiếm xảy ra tình trạng lỗi kỹ thuật liên quan đến phần mềm, đường truyền mạng,… thường thấy nhất trong các khung giờ cao điểm có đông người tham gia.

Khi đó nhà cái sẽ cố gắng kiểm tra và khắc phục nhanh chóng nhất có thể, thế nhưng hệ thống không chịu trách nhiệm nếu điều này làm ảnh hưởng đến quá trình trải nghiệm dịch vụ của thành viên.

Song song đó Vua Gà AZ cũng xin miễn trách nhiệm với trường hợp lỗi đường truyền kết nối từ thiết bị người dùng. Bởi đây là yếu tố nằm ngoài sự kiểm soát của nhà cái, vì thế nếu gặp vấn đề lỗi mạng, anh em nên tìm cách khắc phục và tham gia dịch vụ sau nhé.

Người chơi gian lận

Hệ thống luôn cố gắng hết sức trong việc ngăn chặn tình trạng người chơi gian lận khi sử dụng dịch vụ, bởi tình trạng gian lận xảy ra có thể gây tổn hại nhiều đến hệ thống như hao hụt ngân sách, mất uy tín.

Thậm chí là ảnh hưởng đến cả sự trải nghiệm của người chơi khác.

Vì thế để tạo nên một không gian đổi thưởng công bằng nhất, Vua Gà AZ sẽ có biện pháp xử lý nghiêm các tài khoản “đen”.

Đặc biệt xin miễn chịu trách nhiệm thanh toán tiền thưởng mà người chơi nhận được từ việc cá cược game và khuyến mãi.

Một số trường hợp miễn trách nhiệm cụ thể

Vua Gà AZ có áp dụng chính sách miễn trách nhiệm đối với một số trường hợp cụ thể dưới đây:

Người chơi gian lận

Trường hợp người chơi có hành vi gian lận trong cá cược, Vua Gà AZ sẽ thực hiện các biện pháp sau:

• Khóa/đóng băng tài khoản thành viên trục lợi khuyến mãi hệ thống hoặc cố tình nhập sai thông tin cá nhân.
• Áp dụng hủy thanh toán tiền cược hoặc tích thu lại tiền thắng với các tài khoản chơi gian lận (chẳng hạn như sử dụng công cụ hack để làm thay đổi kết quả cược).

Tỷ lệ cược thay đổi

Nhà cái hoàn toàn có quyền thay đổi tỷ lệ cược sao cho phù hợp mà không cần thông báo hay giải thích với người chơi, thế nên anh em khi tham gia dịch vụ cần cập nhật giá trị cược thật kỹ càng.

Đồng thời thực hiện tạo vé cược đúng thời điểm để tránh ảnh hưởng đến việc nhận định kết quả.

Nếu kết quả dự đoán ban đầu của người chơi bị ảnh hưởng do sự thay đổi này, hệ thống xin miễn trách nhiệm hoàn tiền.

Huỷ kết quả trận đấu hoặc hủy vé cược

Kết quả của một trận đấu có thể bị hủy bỏ nếu xảy ra tình trạng tạm hoãn, không diễn ra theo lịch quy định hoặc có sự can thiệp từ bên thứ 3, khi đó Vua Gà AZ có thể hủy bỏ toàn bộ vé cược liên quan và hoàn tiền ngay.

Tuy nhiên không chịu trách nhiệm bồi thường vì sự việc xảy ra không xuất phát từ hệ thống.

Đặc biệt người chơi còn được hỗ trợ vào tiền cá cược với thời gian quy định sẵn, nếu như hết thời gian và tính năng đặt cược bị đóng lại, anh em không thể thay đổi những gì đã thiết lập.

Trường hợp tự ý hủy, không tham gia cược vào thời điểm này, Vua Gà AZ sẽ áp dụng chính sách miễn trách nhiệm.

Đồng nghĩa với việc thành viên không thể đòi lại số tiền đã đặt trước đó.

Trách nhiệm của người chơi

Bên cạnh những tuyên bố miễn trách nhiệm của Vua Gà AZ anh em cần nắm rõ những trách nhiệm riêng dành cho người chơi tại đây:

• Anh em phải đảm bảo đọc kỹ các chính sách, điều khoản/điều kiện cá cược do nhà cái đưa ra. Đây đều là quyền lợi giữa người chơi và nhà cái nên cần tìm hiểu kỹ, nhằm tránh phát sinh những vấn đề rắc rối về sau.
• Tham gia sử dụng dịch vụ tại Vua Gà AZ thì anh em cần tuân thủ các quy tắc và luật chơi cơ bản, trường hợp không tuân thủ quy định mà có rủi ro xảy ra, hệ thống sẽ áp dụng chính sách miễn trách nhiệm ngay.
• Hãy luôn là một người chơi cá cược thông minh, có trách nhiệm đối với bản thân và cả nhà cái, nói không với hành vi gian lận như giả mạo người dùng khác, trục lợi khuyến mãi, sử dụng công cụ hack kết quả.

Kết luận

Hy vọng anh em đã nắm được những thông tin hữu ích và thực hiện đúng theo quy định được đưa ra, từ đó đảm bảo quá trình sử dụng dịch vụ cá cược trở nên an toàn và minh bạch nhất.